Kargo Politikası

Kargo ve Teslimat Politikası

Gönderim

Siparişleriniz, sipariş onayından sonra 1-3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler takip eden ilk iş günü işleme alınır.

Teslimat Süresi

Kargoya tesliminden sonra Türkiye genelinde teslimat süresi genellikle 1-4 iş günüdür. Bölgeye, kampanya yoğunluğuna ve olağanüstü durumlara göre bu süre uzayabilir.

Kargo Ücreti

Türkiye içindeki tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.

Ödeme ve Kapıda Ödeme

Siparişlerinizi kapıda nakit veya kredi kartı ile ödeyebilirsiniz. Kapıda ödemede tutar, ürün teslim edilirken kargo görevlisine ödenir.

Teslimat Kapsamı

Gönderimler yalnızca Türkiye içine yapılmaktadır.

Teslim Alırken

• Paketi kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz.
• Ezik, yırtık, ıslak veya açılmış paketlerde hasar tespit tutanağı tutturunuz ve paketi teslim almayınız.
• Adreste bulunamadığınız siparişler kargo firmasının uygulamasına göre tekrar teslim edilmeye çalışılır, ardından gönderici adresine iade edilir.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası SMS veya e-posta ile iletilir. Destek için mordikendestek@gmail.com adresine yazabilirsiniz.

İletişim

Mordiken
Gürpınar Mah. Namık Kemal Cad. No:19 Beylikdüzü, İstanbul
E-posta: mordikendestek@gmail.com